Allgemeine Bedingungen für unsere Dienstleistungen
Anbieter ist Felix Trautwein Engineering, Felix Trautwein, Robert Stolz Weg 7, 74080 Heilbronn, Deutschland, im Folgenden "wir" oder "Anbieter".
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, Entwicklungsleistungen, digitale Leistungen (einschließlich unserer SaaS-Plattform pimpyoursite.de) und sonstige Leistungen, die wir über diese Website oder auf anderem Weg anbieten.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur der Bequemlichkeit. Soweit zwingendes Recht für Verbraucher und Unternehmen unterschiedliche Regeln vorsieht, gelten diese gesetzlichen Vorgaben.
Die Darstellung unserer Leistungen auf dieser Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme oder zur Übermittlung einer Anfrage.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage in Textform bestätigen, ein Angebot annehmen oder mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen beginnen.
Inhalt, Umfang, Zeitplan, Vergütung und besondere Anforderungen richten sich vorrangig nach dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
Wir erbringen unsere Leistungen nach dem vereinbarten Stand der Technik und nach bestem Wissen. Dazu können Beratung, Konzeption, Umsetzung, Wartung, technische Unterstützung, Automatisierung und die Erstellung digitaler Inhalte gehören.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, eine bestimmte Reichweite oder ein bestimmtes Ranking wird nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart ist.
Wir dürfen geeignete Werkzeuge, Drittanbieter und technische Dienste zur Leistungserbringung einsetzen, sofern dadurch Ihre berechtigten Interessen nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
Sie stellen alle Informationen, Unterlagen, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig bereit, die für die Leistungserbringung erforderlich sind. Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich.
Sie sichern zu, dass von Ihnen bereitgestellte Inhalte, Daten und Materialien rechtmäßig genutzt werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.
Wir dürfen angemessene Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen verlangen, wenn dies angesichts von Umfang oder Dauer des Projekts angemessen ist.
Soweit Preise als Nettobeträge angegeben sind, kommt die gesetzliche Umsatzsteuer hinzu.
Wenn wir für Sie Arbeitsergebnisse, Texte, Konzepte, Software, Layouts, Dokumentationen oder sonstige Ergebnisse erstellen, gehen die im Angebot beschriebenen Nutzungsrechte erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung auf Sie über.
Bereits bestehende Werkzeuge, Methoden, Vorlagen, Bibliotheken, Quellcode, Konzepte und sonstiges Know how verbleiben bei uns. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, werden nur einfache und nicht übertragbare Nutzungsrechte eingeräumt, soweit dies für den Vertragszweck erforderlich ist.
Wir können digitale Werkzeuge, Cloud Dienste, Kollaborationssysteme oder Verfahren der künstlichen Intelligenz zur Leistungserbringung einsetzen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass mit solchen Werkzeugen erstellte Inhalte fehlerhaft, unvollständig oder rechtlich prüfungsbedürftig sein können.
Wenn Sie von uns erstellte oder unterstützte Inhalte veröffentlichen oder geschäftlich nutzen, müssen Sie diese vor der Nutzung auf sachliche Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit und markenrechtliche Konformität prüfen.
Soweit Drittanbieter zur Vertragserfüllung eingesetzt werden, gelten deren Bedingungen zusätzlich. Wir haften nicht für deren ständige Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit oder Änderungen der Leistungsbedingungen, soweit dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Sie dürfen unsere Leistungen nicht missbräuchlich oder rechtswidrig nutzen. Untersagt sind insbesondere Verstöße gegen Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstige Schutzrechte, Schadsoftware, Phishing, Spam, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt.
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit unserer Website und digitalen Systeme an. Wartung, technische Änderungen und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Einschränkungen führen. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesichert, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, einschließlich des Produkthaftungsrechts.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Bei einmaligen Leistungen endet der Vertrag nach vollständiger Leistung und Zahlung. Bei laufenden oder projektbezogenen Leistungen kann jede Partei in Textform kündigen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir im Zusammenhang mit einem Projekt Daten verarbeiten oder speichern, geschieht dies nur im erforderlichen Umfang und im Einklang mit gesetzlichen Vorgaben und den getroffenen Vereinbarungen.
Nach Vertragsende bewahren wir Rechnungs und Buchhaltungsunterlagen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang auf. Andere projektbezogene Unterlagen und Daten werden, soweit vereinbart und technisch möglich, in einem geeigneten Format herausgegeben oder nach angemessener Frist gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und die Änderungen für Sie zumutbar sind. Über Änderungen informieren wir in Textform. Änderungen dieser Bedingungen berühren individuelle Projektvereinbarungen nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
Für die Nutzung unserer SaaS-Angebote (wie z. B. pimpyoursite.de) ist eine Registrierung und die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Sie erklären sich bereit, korrekte Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.
Unsere SaaS- und digitalen Dienste müssen fair genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch, ein Gesetzesverstoß, ein Verstoß gegen diese Bedingungen oder eine unverhältnismäßige Nutzung vorliegt, die die Leistung unserer Plattformen für andere beeinträchtigt.
Sie sind vollständig verantwortlich für die Inhalte, die Sie über unsere Dienste bereitstellen, erstellen oder veröffentlichen. Sie verpflichten sich, uns von Ansprüchen Dritter, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten, freizustellen, die aus einer Verletzung von Rechten Dritter durch Ihre Inhalte oder Ihre rechtswidrige Nutzung der Dienste entstehen.
Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher schließen, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten und Belehrungen zur Ausübung dieses Rechts werden vor Abschluss eines kostenpflichtigen Rechtsgeschäfts gesondert zur Verfügung gestellt. Das Widerrufsrecht gilt nicht für kostenlose Testphasen, für die keine Zahlungspflicht entsteht.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform, soweit zwingendes Recht keine strengere Form verlangt.